Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Marzo 2025

Benvenuto su Mr. Been Pizzeria d’Asporto! Utilizzando il nostro sito per effettuare un ordine, accetti i seguenti Termini e Condizioni di Vendita. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

1. Informazioni Generali

Il presente documento disciplina la vendita di prodotti alimentari da asporto e a domicilio attraverso il nostro sito web. Mr. Been Pizzeria d’Asporto ha sede in Via Cassia 701, Roma e opera tutti i giorni dalle 18:00 in poi.

2. Modalità di Ordine

  • Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il nostro sito web o telefonicamente.
  • La conferma dell’ordine avviene manualmente dopo la ricezione della richiesta online.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di informazioni errate o mancanti, impossibilità di evasione o pagamento non andato a buon fine.

3. Consegna a Domicilio e Ritiro in Sede

  • Consegna a domicilio: disponibile entro un raggio di 3 km con un ordine minimo di 10€.
  • Ritiro in sede: possibile durante l’orario di apertura.
  • I tempi di consegna possono variare in base al volume di richieste, soprattutto nei weekend e nei giorni festivi. Eventuali ritardi saranno comunicati al cliente.

4. Prezzi e Pagamenti

  • Tutti i prezzi indicati sono in euro (€) e includono eventuali tasse applicabili.
  • I metodi di pagamento accettati sono:
    • Contanti alla consegna
    • Carte di credito/debito per il pagamento al ritiro in sede
  • I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma l’importo confermato al momento dell’ordine resterà invariato.

5. Modifiche o Annullamento Ordine

  • Il cliente può modificare o annullare un ordine prima della conferma da parte del nostro staff.
  • Dopo la conferma, non sarà più possibile annullare l’ordine poiché la preparazione potrebbe essere già avviata.

6. Reclami e Rimborso

  • In caso di problemi con l’ordine (prodotti errati, mancanti o non conformi), il cliente deve contattarci entro 30 minuti dalla consegna o dal ritiro.
  • I rimborsi o le sostituzioni saranno valutati caso per caso, garantendo sempre la massima soddisfazione del cliente.

7. Responsabilità

  • Mr. Been Pizzeria d’Asporto non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore (traffico, condizioni meteorologiche, scioperi, problemi tecnici).
  • Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dei dati di consegna e contatto al momento dell’ordine.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Tutti i dati personali forniti saranno trattati nel rispetto della nostra Privacy Policy, disponibile sul sito.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina.

10. Contatti

Per assistenza, informazioni o reclami, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

📍 Indirizzo: Via Cassia 701, Roma
📧 Email: info@mrbeeencassi.it
📞 Telefono: 06.86299483 | 392 080 8809